الشروط والأحكام

1- إنك بتسجيلك في هذا الموقع، او تصفّحك له؛ فإنك تعطي موافقتك الضمنيّة على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المنصوصة هنا، كما أنك بذلك توافق على الامتثال لأية قوانين محليّة سارية، وكذلك جميع القوانين واللوائح المعمول بها. وفي حال عدم موافقتك على أيٍّ من هذه الشروط والأحكام؛ فإنه يُحظر عليك تصفح ، استخدام، أو الوصول لهذا الموقع.

2- إن جميع مواد هذا الموقع هي مقدمة لأغراض تثقيفية، وهي محميّة بقوانين النشر والعلامات التجاريّة المعمول بها.

3- استنادًا للبند السابق (بند2) فإن قيامك بالتطبيق العملي لمواد الموقع يقع تحت مسؤوليتك الشخصية الكاملة، وبموافقتك ضمنيًّا ان أي تطبيق لمحتويات هذا الموقع يجب أن يكون بعد دراسة واطلاع شامل من قبل المشترك نفسه وبعد مراجعة جهات الاختصاص سواء طبيب او إخصائي تغذية أو غيرهم بشأن حالته الصحية، الشخصية أو المرضية أن وجدت. لن تتحمل الدكتورة آلاء طارق او أي من فريق عمل الصفحة / الموقع أية مسئولية من اتباع المشترك للمادة الموجودة في الدورات او المحتوى او جلسات المتابعة الشخصية (الكوتشنج) سواءً بشكل صحيح أو خاطئ حيث إن التطبيق لما يرد يجب أن يكون عن وعي ودراية ومسؤولية تامة من المشترك نفسه.

4- موقع الدكتورة آلاء طارق يُخلي أيّ مسؤولية له لما تنشره في هذا الموقع؛ عمّا إذا كانت المعلومات ناقصة، أو تفتقد للدقّة الكاملة، أو كانت حاليّة وآنية.

الطلبات في حال ما إذا كانت المعلومات المدخلَة خاطئة، في أي وقت دون إشعارٍ مسبقٍ.

12- إننا لا نضمن كون خدماتنا آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أنها لن تكون مؤقتة رغم بذل كل جهد ممكن في سبيل ذلك.

الدورات:

13- شراؤك لدورةٍ معيّنة من دوراتنا يتضمّن ما يلي:

أ- أن تكون متاحةً لك، وتُمنح الإذن بالوصول إليها في أي وقت لمدة الصلاحيةٍ المحددة من تاريخ الشراء.

ب- أن يرخّص لك بحضور نسخة واحدة مخصّصة فقط للاستخدام والعرض غير التجاري من قبلك.

ج- هذا الشراء يمنحك السماح للاستعراض والتعلّم من مواد الموقع، دون أن يخوِّلك ذلك لتعديل، أو بنسخ، أو مشاركة كلٍّ، أو جزءٍ من المواد المتاحة على الموقع بأي شكل او نشره في وسائل التواصل الاجتماعي او غيرها من القنوات.

14- حقوق النشر والطبع لمنتجاتنا ودوراتنا محفوظة بشكل كامل وحصري لموقع الدكتورة آلاء طارق و أيّ خرق له يعرِّضك للملاحقة القانونية من قِبَلنا.

15- أسعار منتجاتنا ودوراتنا قابلةٌ للتغيير دون إشعار مسبق، كما أننا نحتفظ بحق تعديل، أو إيقاف أيّ محتوىً بشكل كامل أو جزئي في أي وقت، ودون إشعار مسبق.

16- وبناء على البند السابق (بند 15)؛ فإننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك، أو تجاه أيّ طرف ثالث عمّا يترتب على التغيير للأسعار، أو التعديل، أو الإيقاف لأي محتوىً بأي شكل من الأشكال.

سياسة الاسترداد:

17- إنك بمجرد إنهائك لعملية الشراء؛ فإنك توافق بشكل نهائي على ما يلي:

أنه لا يحق لك طلب استرداد المبلغ كلِّه أو بعضه.
أنه لا يحق لك طلب تكرار الدورة بمجرد انتهاء مدة صلاحية الشراء.
ج- أن عدم استفادتك من الدورة لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع.

د- أن معرفتك بالمعلومات الموجودة في الدورة مسبقا لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع.

ه- أن عدم فهمك الصحيح لمحاور الدورة كما ذُكرت لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع.

18- إن أيّ إخلال، أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام؛ سيؤدي إلى إنهاء خدماتك و قد تترتب عليع تبعات قانونية.

تعريف بالمصطلحات التي سيتم استخدامها في بنود سياسة الاسترجاع:

الجلسات الفردية One-to-one sessions: هي الجلسات التي تعقد بين مستشار فرصة والمستخدم فقط-
جلسات ورشات العمل الجماعية Workshops: هي ورشات العمل التي تعقد بين مستشار فرصة وعدد من المستخدمين عبر الإنترنت-
وقت الدفع: هو الوقت الذي قام به المستخدم بتأكيد وإتمام عملية الدفع.
حزم الجلسات Packages: وهي الخدمات التي تتكون من مجموعة جلسات ويتم شراؤها في وقتٍ واحد- مثل خدمة اختيار التخصص الجامعي التي تتكون من حزمة 3 جلسات منفصلة-
سياسة الاسترجاع: هي الشروط والأحكام التي يتم بموجبها قبول أو رفض استرداد المبلغ المالي الذي قام المستخدم بدفعه مقابل خدمة استشارات فرصة- يفرض موقع فرصة هذه الشروط والأحكام لضمان حق المستخدم والموقع ومستشار الجلسة، حيث يتكبد موقع فرصة بعدة مصاريف، كالإعلان والترويج وأجور العاملين عند حجز المستخدم لجلسات ورشات العمل الجماعية أو الفردية، وعليه، ولضمان حقوق جميع الأطراف، تخضع هذه الخدمة للشروط والأحكام المذكورة أدناه.

بنود سياسة الاسترجاع:

يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع لجلسات ورشات العمل الجماعية عبر الإنترنت خلال 24 ساعة فقط من وقت الدفع وليس وقت الجلسة- وأن لا يكون قد تبقى على موعد ورشة العمل أقل من 24 ساعة.
يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع للجلسات الفردية One to one قبل ما لا يقل عن 72 ساعة من موعد الجلسة.
لا يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع بعد إتمام الخدمة.
يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع 50% من المبلغ الكلي المدفوع لحزم الخدمات التي تتكون من 3 جلسات بعد حضوره الجلسة الأولى فقط وخلال 6 ساعات كحد أقصى.
يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع 35% من قيمة المبلغ الكلي المدفوع بعد حضوره الجلسة الأولى من حزم الجلسات التي تتكون من جلستين.
لا يحق للمستخدم الذي قام بحجز خدمة تتكون من ثلاث جلسات المطالبة باسترجاع المبلغ بعد حضوره جلستين على الأقل.
لا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع المبلغ في حال عدم حضوره للجلسة ودون إشعار مسبق بما لا يقل عن 72 ساعة من موعد الجلسات الفردية و24 ساعة من وقت الدفع وليس وقت الجلسة لورشات العمل الجماعية.
يحق للمستخدم الذي لا يستطيع حضور ورشة العمل الجماعية ولا يستطيع استرجاع المبلغ المدفوع أن يهدي مقعده لشخص آخر في وذلك بإشعار موقع فرصة قبل 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني
في حال الموافقة على طلب الاسترجاع من قبل موقع فرصة، فقد يتم اقتطاع عمولة موقع PayPal أو الحوالة البنكية أو غيرها من طرق الدفع من المبلغ الكلي المدفوع من قبل المُستخدم بحسب العمولة التي تفرضها كل طريقة دفع.
تحتاج عملية إرجاع المبلغ من 3-7 أيام عمل من تاريخ تأكيد طلب الاسترجاع والموافقة عليه من قبل فريق فرصة.
لإلغاء الجلسات المدفوعة وتقديم طلب استرجاع المبلغ المدفوع يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: مع كتابة “طلب استرجاع مالي” في خانة العنوان والتأكد من استخدام البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله في الجلسة أو إرساله في نص الطلب.

تحتاج الى مساعدة؟

راسلنا على contact@ujeed.net

سياسة الخصوصية

5- خصوصية معلوماتك الشخصية التي تقدمها للموقع محل الاحترام والحفظ من قبلنا، ويتم الاحتفاظ بها واستخدامها لغرض وحيد فقط: وهو تمكينك من الحصول على المواد التي قمت بشرائها، أو طلبها، ولن يقوم أيّ طرف ثالث – مصرّح له من قبلنا – بالاطلاع عليها، أو استخدامها إلا بالقدر اللّازم لأداء الخدمات التي يقدمها لنا، وصُرِّح له على أساسها.

6- مقدمو الخدمات من أطراف خارجيّة مثل: نوافذ الدفع ونحوهم لديهم سياسات خصوصيّة مستقلة تخصّهم، وليس لها علاقة بما نطلبه من معلومات متعلقة بالشراء من موقعنا؛ لذلك نوصي بالرجوع لسياسات الخصوصيّة لديهم، وقراءتها؛ لمعرفة شروطهم للاستخدام والخصوصية، وتقديم ما يطلبونه منكم من معلومات.

7- بريدك الإلكتروني الذي سجّلت بواسطته لدينا؛ هو الوسيلة الذي وافقت على تواصلنا معك من خلاله، ويحق لك إزالته من قائمتنا البريدية متى ما شئت.

المعايير الرئيسية لاستخدام هذا الموقع:
8- إن تسجيلك واستخدامك للموقع يعني ما يلي:

أ- إقرارُك الضمني ببلوغك السن القانونية في بلدك أو مكان إقامتك، وتحمّلك المسؤولية الكاملة عن أيّ نشاط يتم بواسطة اسم المستخدم الخاص بك، وكذا تحمّلُك مسؤولية حفظ كلمة المرور الخاصة بك.

ب- موافقتك على تقديم معلومات الشراء والحساب الحاليّة والكاملة والدقيقة لجميع مشترياتك التي تتم في متجرنا، وعلى التقديم الفوري لأي تحديثات لمعلومات الحساب، أو بطاقات الائتمان وتواريخ صلاحيتها، أو غيرها من المعلومات ذات العلاقة؛ حتى نتمكن من إكمال معاملاتك، والاتصال بك حسب الحاجة.

ج- أننا نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص، أو إلغاء تسجيله؛ لأي سبب نراه ونقدّره في أي وقت.

د- أن شرائك لاي خدمة يعني أنت توافق على احترام قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر، وأنه لا يحق لك حفظ، أو مشاركة أيّ محتوىً على هذا الموقع دون إذنٍ كتابيٍّ صريحٍ من قِبلنا.

ه- موافقتك الضمنية بأن أيّ تعليقات ترد إلينا فإن من حقّنا: تعديلها، أو نسخها، أو نشرها، أو توزيعها، أو ترجمتها، أو استخدامها بأي شكل. كما أننا لسنا ملزمين بالحفاظ على سريّة تلك التعليقات، أو وجوب الرد عليها، أو دفع تعويضات متعلّقة بها.

9- نحن نعمل جاهدين دون التزام لرصد، أو تعديل، أو إزالة أيّ محتوىً نُحدِّده في تقديرنا الخاص بأنه: غير قانونيّ، أو مُهين، أو فيه تشهير، أو غير ذلك من الاعتراضات التي تتعلّق بانتهاك حقوق الملكية الفكريّة لأي طرف، أو لهذه الشروط والأحكام.

10- إنك توافق ضمنيًّا على أنه قد تكون هناك معلومات تحتوي على أخطاء مطبعيّة، أو غير دقيقة، أو أيّ سهوٍ يتعلق ب: المنتجات ، إمكانية التوفّر ،الأسعار ،العروض ، رسوم الشحن ، أوقات العبور، ونحوها.

11- إننا نحتفظ بحق تصحيح أيٍّ من الأخطاء المذكورة في البندين السابقين (بند 9-10)، وبحق تحديث أيّ معلوماتٍ، أو إلغاءِ